Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() ![]() |
| admin |
11.1.2008, 9:53
Сообщение
#11
|
![]() Администратор ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Главные администраторы Сообщений: 947 Регистрация: 4.12.2006 Из: Киев Пользователь №: 1 |
1. Вы просто разбаловали исследователей. Нужно просто не перезванивать. Один раз, второй, третий - и они будут звонить как миленькие. Потому что Вы им нужны больше, чем они Вам. Вы их просто разбаловали. Нужно помнить, что они получают такие бабулесы, которые Вам и не снились. И уж как нибудь оплатить мобильную связь могут. И очень могут! Согласен. Перезванивать только бедным Сабам, которым PI не платит. Из жалости. 2. Если исследователь часто звонит монитору - значит он ПЛОХО ТРЕНИНГОВАН!!! Или монитор разбаловал исследователя. 3. Учитесь говорить как учил папаша Мюллер - "он пришел, она сказала, он передал". И откуда 50 лишних баксов в месяц??? Я как не стараюсь, больше 120 грн в месяц не наговариваю... И какой при этом счет за стационарный? -------------------- |
| Serg |
11.1.2008, 12:13
Сообщение
#12
|
![]() Генерал ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: CRA club Сообщений: 868 Регистрация: 20.12.2006 Пользователь №: 38 |
Цитата И какой при этом счет за стационарный? А непрямые потери подсчитаны? К примеру время сотрудника на раздумье каким из телефонов воспользоваться? А раздражение сотрудника по поводу того, что ему "сверлют моцк"? А время, которое уйдет на проверку счетов особо разговорчивых сотрудников? 1. Как это не смешно, но даже междугородние разговоры пока еще дешевле. Не забывайте про такую байду, как "плата за соединение", которой операторы мобильной связи пользуются вовсю. И, кстати, снимают с этого больше бабла, чем с самих разговоров. Плюс куча всякой байды (типа различные сервисы, которыми никто не пользуется, но бабло за это снимают регулярно), которая стоит тоже немало и добавляет к финальному счету обычно процентов 20. 2. Непрямые потери - какие? Стоимость телефонного аппарата? Или 23 гривны в месяц абонплаты? Несогласен... 3. Если сотрудник озадачивается раздумьями о выборе типа связи - уволить на фиг!!! Он должен работать, а не раздумывать! 4. Раздражение сотрудника никого не колышет! Не нравится - ищи другую работу! Уволить на фиг!!!!!!! 5. Проверка счетов особо разговорчивых сотрудников. Рассказываю историю из личного опыта. Однажды один ОЧЕНЬ большой забугорный босс на таком себе корпоративном ужине спросил меня: "А сколько слтрудников Вы уволили за этот год?". Я гордо ответил:"Ни одного! Я уверен, что моя задача учить и тренировать сотрудников, чтобы из них выросли классные сотрудники."... Через 2 недели уволили меня... Мораль. Особо разговорчивых сотрудников после 20-го предупреждения и невыполнения требований увольнять на фиг!!! Поверь мне - очень хорошо повышает дисциплину. -------------------- Первый после Бога.
|
| admin |
11.1.2008, 15:06
Сообщение
#13
|
![]() Администратор ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: Главные администраторы Сообщений: 947 Регистрация: 4.12.2006 Из: Киев Пользователь №: 1 |
Так, спор достаточно бесмыссленен. Очень много неизвестных. Самый простой метод проверки: офисный счет за разговоры внутри Украины + сумма мобильных счетов всех сотрудников делим на к-во сотрудников. Каков результат в Вашей конторе? Если 150 грн - пожалуй соглашусь с Вами. Если 250 - на грани. 300 - купил бы наиболее занятым безлимитки.
-------------------- |
| Serg |
11.1.2008, 16:06
Сообщение
#14
|
![]() Генерал ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: CRA club Сообщений: 868 Регистрация: 20.12.2006 Пользователь №: 38 |
Не канает!
90% стоимости офисных переговоров - телеконференции и разговоры с забугорьем. Если переводить эти разговоры на мобильный - никакого анлимитед не хватит. (Для справки - средний месячный счет на интернет+факс+разговоры составляет ~500 баксов. Считай что на 10 человек. Вычти отсюда 90% телеконференций и разговоров с забугорьем+факсы - и получи средний счет на одного человека. Анлимитед и близко не стоял) -------------------- Первый после Бога.
|
| Levak |
20.6.2009, 15:57
Сообщение
#15
|
![]() Генерал ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: CRA club Сообщений: 440 Регистрация: 8.2.2008 Пользователь №: 1 842 |
1. Вы просто разбаловали исследователей. Нужно просто не перезванивать. Один раз, второй, третий - и они будут звонить как миленькие. Потому что Вы им нужны больше, чем они Вам. Вы их просто разбаловали. Нужно помнить, что они получают такие бабулесы, которые Вам и не снились. И уж как нибудь оплатить мобильную связь могут. И очень могут! 2. Если исследователь часто звонит монитору - значит он ПЛОХО ТРЕНИНГОВАН!!! И это показатель плохой работы монитора!!! Уволить на фиг!!! 3. Учитесь говорить как учил папаша Мюллер - "он пришел, она сказала, он передал". И откуда 50 лишних баксов в месяц??? Я как не стараюсь, больше 120 грн в месяц не наговариваю... 4. А что это за лавка, в которой нет офисного телефона??? Может и офиса нет??? 5. Анлимитед - мышеловка с сыром внутри. Выговорить 100 баксов в месяц, конечно, можно (только зачем?), но сверхлимитный трафик - ой какой недешевый. Влетает в очень немаленькую копеечку. 6. Тут многие рассуждают на примитивном уровне пользователя, а денежки счет любят. Многие по-видимому и не догадываются, что прибыль=доход-расход. И чем ниже расход, тем скорее появляются офисные телефоны, повышенные зарплаты, бонусы и всякие другие приятности. Грубо говоря - 150 сотрудников Квинтайлз, по 100 баксов на каждого анлимитед=15000 баксов в месяц. Можно машину купить... Так что не нужно стенать. "Нужно снизить потребности - и всем станет весело" (Жванецкий) Все зависит от количества центров и частоты визитов. Если больше 50% не в офисе, то без безлимита ИМХО не обойтись. Благо безлимит щас стоит 180 грн для юридических лиц. А все что выше базового безлимита нужно учитывать и разбрасывать на проекты (или не разбрасывать и требовать от сотрудников экономии) По поводу IP-телефонии , да это здорово, только в том случае если грамотно настроено. (у телефонии специфические требования к каналу, главное не скорость а время задержки данных и дисперсия этого времени., так называемый джиттеринг) -------------------- Во имя Отца, Сына и Святого духа. ENTER. (Cesare Bonizzi)
... |
| Serg |
20.6.2009, 18:33
Сообщение
#16
|
![]() Генерал ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: CRA club Сообщений: 868 Регистрация: 20.12.2006 Пользователь №: 38 |
Благо безлимит щас стоит 180 грн для юридических лиц. Та шо Вы говорите! И у кого же это? И какие же "зайчики" прячутся за этим "безлимитом"? 5 гривен за секунду свыше тарифа? -------------------- Первый после Бога.
|
| Levak |
20.6.2009, 19:08
Сообщение
#17
|
![]() Генерал ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: CRA club Сообщений: 440 Регистрация: 8.2.2008 Пользователь №: 1 842 |
Та шо Вы говорите! И у кого же это? И какие же "зайчики" прячутся за этим "безлимитом"? 5 гривен за секунду свыше тарифа? Зацени http://corp.mts.com.ua/ukr/tariffs.php?pid=11&tid=165 -------------------- Во имя Отца, Сына и Святого духа. ENTER. (Cesare Bonizzi)
... |
| Serg |
21.6.2009, 19:18
Сообщение
#18
|
![]() Генерал ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: CRA club Сообщений: 868 Регистрация: 20.12.2006 Пользователь №: 38 |
Даже и заходить по сцылке не буду! МТС - лохотрон для лохов, а за этой "морковкой" там прячется б-а-а-а-льшой капкан. -------------------- Первый после Бога.
|
| Levak |
21.6.2009, 21:12
Сообщение
#19
|
![]() Генерал ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: CRA club Сообщений: 440 Регистрация: 8.2.2008 Пользователь №: 1 842 |
Даже и заходить по сцылке не буду! МТС - лохотрон для лохов, а за этой "морковкой" там прячется б-а-а-а-льшой капкан. Почему тогда половина CRO и фармкомпаний юзают MTS?! -------------------- Во имя Отца, Сына и Святого духа. ENTER. (Cesare Bonizzi)
... |
| Serg |
22.6.2009, 10:38
Сообщение
#20
|
![]() Генерал ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() Группа: CRA club Сообщений: 868 Регистрация: 20.12.2006 Пользователь №: 38 |
Почему тогда половина CRO и фармкомпаний юзают MTS?! А почему 2-я половина не юзает??? -------------------- Первый после Бога.
|
![]() ![]() |
|
Текстовая версия | Сейчас: 30.7.2010, 10:22 |